0

Teslimat - Kargo

Kargo işlemleri için ücret ödeyecek miyim?

Floransa.com.tr ’den yapacağınız 100 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti ödemezsiniz. Kişiye özel ürünler hariç, sipariş ettiğiniz üründen memnun kalmamanız halinde, yine ücretsiz kargo ile iade ve değişim talep edebilirsiniz.


Yaptığım alışverişlerde ürünüm ne zaman kargoya verilir?

Floransa.com.tr ’den sipariş verdiğiniz ürün, ortalama 10 iş günü içinde elinize ulaşır. Teslimat süremiz iş günü üzerinden hesaplandığı için belirtilen süreye hafta sonu ve resmi tatiller dahil değildir. Siparişleriniz maximum (azami) 5 ila 7  iş günü içerisinde Yurt içi Kargo’ya teslim edilerek; sigortalı olarak gönderilir. Türkiye sınırları dahilindeki herhangi bir yere ulaşım süremiz en geç 10 iş günüdür.


Kargomu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde e-mail ile kargo takibi hakkında bilgilendirilirsiniz. Kargo takip numarası ile Yurt içi kargo sayfasından siparişinizin nerede olduğunu görebilirsiniz.